Die Bastel-Elfe

 erstellt am: 16/11/2009 um 11:47   

Meine Design Card Nr. 1 läßt sich nicht starten, schreibt immer " Insert design card" und es blinkt, dadurch kann ich nicht kalibrieren. Andere Karten starten anstandslos.
Kann mir jemand von euch weiterhelfen? Mein Englisch reicht leider nicht, um auf der Homepage eine befriedigende Antwort zu erhalten.

 erstellt am: 16/11/2009 um 14:57   

Hier ist eine deutsche Slice-Seite, die können dir bestimmt weiterhelfen:

http://www.bettypepper.com/community/?p=1947


hoffentlich komm ich jetzt nicht unters fallbeil, weil ich einen Link gesetzt hab.

 erstellt am: 16/11/2009 um 16:15   

danke dir, und ich hoffe nicht, ansonsten opfere ich mich, ja das würd ich tun.

 erstellt am: 16/11/2009 um 17:49   

schreib doch mal bitte ob dein Problem sich gelöst hat,würd mich sehr interressieren.
danke

 erstellt am: 16/11/2009 um 22:03   

ich kopiere euch die nachrichten hier rein, nein das problem ist noch nicht gelöst.

meine Frage und bitte entschuldigt mein Englisch, es ist nicht so gut:

Hello, I have a slice and I now wanted to use Basic 1, the card did not work, but always demanded, "Please insert card design" and it blinks.
Best regards

diese Antwort bekam ich:

Hello,

Thank you for your email. Please try turning your machine off, inserting the design card and then wait five seconds for the card to download before turning on your machine. Then when you turn your Slice on, it should work. If this does not work, please let us know.

Thanks!

Diese Antwort hab ich geschrieben:

Yes, Designcard Number 1 .
Best Regards, Brigitte Weingartsberger

und diese Nachricht bekam ich heute, nachdem ich auf dieser deutschen Seitem die mir morgaine empfohlen hat, kontaktiert habe:

Hallo,
von einem solchen Problem habe ich bislang noch nicht gehört.
Antworten und Unterstützung bei verschiedenen Fragen erhält man

(den Link hab ich entfernt)

Ich würde mich mit diesem Problem entweder an den Shop wenden, bei dem Sie die Maschine

gekauft haben (unter Ihrem Namen führen wir keine Kundin, von daher vermute ich, dass
Sie die Maschine woanders gekauft haben) oder direkt an den Support von Making Memories,
dort soll man sehr kulant sein. Ich denke, dass die Karte dort problemlos umgetauscht wird
(sofern man annimmt, dass es mit der Karte zu tun hat).
Aber wie gesagt, Ihr (deutscher) Händler müsste die Maschine ja ebenfalls zur Überprüfung durch

den Großhändler annehmen.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen etwas helfen. Grüße an die unbekannte „Elfe“. J

Viel Erfolg !

Viele Grüße,

 erstellt am: 16/11/2009 um 22:18   

Making Memories und kulant ??? Mein Maschinchen ist nach wenigen Wochen Vollschrott gewesen und auf fast 30 mails hat sich weder der Verkäufer in den USA noch MM gemeldet....Bin gespannt,wie es bei dir ausgeht....

 erstellt am: 16/11/2009 um 22:28   

Du kannst auf der Seite von making Memorie ein Update für die Karte 1 runterladen und dann auf deine überspielen damit wird jeder Fehler auf der Karte überspielt

LG Danny

<img height="84" src="http://img267.imageshack.us/img267/6242/d00187tb1.gif" alt=""> APPLE FAN CLUB

 erstellt am: 17/11/2009 um 09:01   

eine Frage wie krieg ich das auf die Designcard, muss ich das in ein Kartenlesegerät stecken?

 erstellt am: 17/11/2009 um 09:50   

ich habe heute Nachricht erhalten:

Hello,



We will send you a replacement Basics 1 card in the mail today! We will send it to the address on your Slice registration.

Please let us know if you have any questions.



Thanks!

 erstellt am: 17/11/2009 um 09:59   

 erstellt am: 25/11/2009 um 11:38   

Ich sollte ja berichten, also dieser Brief ist heute gekommen samt Inhalt. Sie haben Wort gehalten.